Master Supply es un líder en la distribución de equipos de medición, prueba y metrología, representando a marcas globales como Fluke, Extech, Mitutoyo y Flir. En 2022, la empresa enfrentaba una crisis digital: su plataforma anterior en WordPress estaba inoperativa y presentaba fallas críticas que detenían las ventas. Kuiraweb lideró la reconstrucción total de su ecosistema digital.
El Reto: Recuperación y Migración Masiva
El desafío no solo era estético, sino de infraestructura. Debíamos rescatar la información de un sitio "roto", migrar un catálogo complejo de más de 600 productos especializados a una plantilla optimizada y garantizar que la pasarela de pagos fuera 100% segura para transacciones de alto valor industrial.
Nuestra Solución: Un E-commerce de Grado Industrial
Implementamos una solución integral enfocada en la conversión B2B y B2C:
- Migración y Limpieza de Datos: Rescatamos y optimizamos el catálogo completo, asegurando que cada producto (desde multímetros hasta cámaras termográficas) tuviera descripciones técnicas precisas.
- Pasarela de Pago Segura: Integración de Openpay (BBVA) para procesar pagos con tarjeta y transferencias con los más altos estándares de seguridad.
- Sistema Dual (Compra vs. Cotización): Entendiendo el mercado industrial, configuramos un sistema flexible donde el usuario puede comprar directamente o solicitar una cotización formal para procesos de compras corporativas.
- Secciones Especializadas en Metrología: Creación de áreas dedicadas para su Laboratorio de Calibración (Acreditado ISO/IEC 17025), Blog técnico, FAQ y una sección de soporte en vivo vía chat.
- Capacitación y Autonomía: Entrenamos al personal de Master Supply para que pudieran alimentar y gestionar su catálogo de forma independiente, manteniendo el inventario actualizado.
Impacto y Resultados
- Continuidad de Negocio: Pasamos de un sitio "caído" a una plataforma disponible 24/7 con respaldos automáticos y mantenimiento preventivo.
- Alcance Nacional: Posicionamiento de sus sucursales en Juárez y Saltillo como centros de confianza para metrología y suministro MRO.
- Eficiencia Operativa: El catálogo organizado y el cotizador automático redujeron los tiempos de respuesta del equipo de ventas.
